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凯发在线客户端APP综合管理平台-iOMS-8100

  智能综合运维管理平台是集资产管理、协同运维、智能监测于一体的综合性业务管理系统。平台以信息互联为基础、以智能检测为手段、以人机耦合为机制。帮助运维团队提高运维质量和运维效率,为资产运营单位实现资产设备的高效管理,通过引入标准化、流程化工单管理引擎以及完善的激励考核和智能化监测预警机制。

 

 

 

系统架构

  智能综合运维管理平台采用MVC分层架构设计,后端服务通过HTTP、SNMP等相关网络通信协议获取运维资源进行存储、分析计算、实时监测,提供Webservice接口共享数据,内置Activiti流程引擎,形成智能化运维体系。

 

 

功能介绍

资产管理

  资产管理按照“一机一档”规范要求为每一台IT设备建立电子档案,档案包括设备名称、类型、型号、位置信息、维修状态、在线状态信息等设备信息;资产管理提供分类、分区域统计和导入、导出功能。
  运维平台的资产管理自动化实现用户IT资产从采购、入库、使用到报废的全生命周期管理;跟踪硬件和设备等IT资产在整个生命周期中位置、使用状态;协助支撑企事业单位庞大且复杂的IT结构。

电子工单

  工单管理实现从工单提交到处理完成整个流程全程动态跟踪,随时查看当前工单处理进度和反馈信息。
  工单管理根据标准规范定义的事件流程,采用工作流引擎,实现日常运维管理流程在运行监管团队之间的高效流转,实现故障的提交、受理、处理、审核、关闭等流程的电子化,从而保障日常运维工作的量化规范有序运行。
实时监测

  主动监测各类设备实时运行状态并对前端视频资源进行定期巡检,做到设备状态实时掌握、异常问题及时发现处理。
  实时监测模块可实时监测系统中设备的实时工作状态,支持的设备包括:前端设备、网络设备、中间件、虚拟化设备、硬件服务器、存储设备、机房环境等。

视频诊断

  置入智能视频检测算法、保证前端视频资源的全时可用,及时预警,对常出现的视频质量问题进行自动精准诊断。
  视频诊断对视频图像质量进行分析,发现和报告视频图像异常,自动完成对每路视频的巡检。视频诊断支持清晰度异常、视频抖动、亮度异常、颜色异常、视频遮挡、信号丢失、画面冻结、云台失控等视频图像异常的识别。

录像检测

  对重点关注的监控点录像定期进行录像检测、确保信息完整性,保障录像的全时段可用。检测项目包括录像完整性、录像规则、录像的保存时长和录像质量等。

交通信号灯检测

  利用视频智能分析技术对城市路口电警摄像机实时视频进行分析,来检测信号灯是否正常工作,识别视频中的信号灯设备以及信号灯状态变化。

网络拓扑

  动态展示网络拓扑连接。支持网络异常自动告警,实现网络链路状态实时监测。同时可直观显示连接设备信息及运行状态,具有网络拓扑图上设备的实时状态统计分析功能。支持自定义绘制网络拓扑图、拓扑图导出功能。

机房监测

  支持实时监测机房的温度、湿度、电流、电压、交流电频率、有效功率
       等环境参数;
  支持对机房动力设备进行动态监控、集中管控;
  支持对监测异常结果自动进行告警消息推送和显示;
  支持温湿度、电流、电压趋势图分析功能。

数据同步

  平台支持资产设备资源的数据同步接入功能,通过后台相关服务支撑实现各类前端设备资源的自动同步接入管理。平台支持多个接入源同时接入,同时进行资源同步,支持接入服务的分布式部署。

统计分析

  通过多维度综合统计实现对运维数据的分析,并通过图、表结合的方式多视角全方位直观展示各类运维信息、统计分析数据。

激励考核

  通过智能算法计算出运维团队综合评价等级,从而提高运维人员主动上报、处理故障的积极性,实现对运维人员的量化考核,可作为日常办公的绩效考核。
  根据对运维团队的运维效果进行跟踪和量化考评,实现运维质量和效率的有效提升。支持根据不同运维团队、不同运维区域灵活进行考核评价。

多维态势

  采用多维态势呈现。实现运维平台可视化图表展示、大屏展示等功能,从而实现对全局运维态势感知的实时掌握。

智能告警

  具有完备的告警和故障管理机制。当系统监测到设备发生故障或出现异常后、及时发出告警提醒和进行故障分析,同时生成告警记录。
  智能告警构建通用的告警模型、统一附加类别、入库时间等特征标签后编入数据库,为告警分析、故障定位提供基础数据,收集不同厂家、不同设备类型、不同型号的设备告警数据。

知识库

  通过运维知识库实现运维技巧等相关知识内容的归集及分享、有效提高运维效率,帮助运维人员提高技术水平,以便将知识创造和持续改进融入日常工作中。通过记录常用故障已验证的解决方案。提高运维工作效率并降低服务成本。促进知识共享。鼓励运维团队知识共享,消除信息差距。

报表定制

  报表定制为管理和决策提供了重要的依据,通过定制数据的整合,将关注的运维指标结果直观的展现给用户,为运维管理提供完善的统计和分析报表。

一机一档

  基于“一机一档”设备管理标准规范,包括设备厂商、型号、购买日期、安装日期、保修日期、设备网络配置等,对设备统一进行建档管理,能够方便的查询到每台设备在全生命周期的相关信息。在满足安全、效能的前提下追求设备全生命周期成本最优。

手机APP应用

  智能综合运维管理平台APP旨在提高运维及管理人员的工作效率,通过手机APP随时随地了解IT资源运行情况;实现关键设备运行状态查询、告警处理等功能。
  实现工单列表展示和工单统计信息,同时提供对工单的查询、提交、受理、处理、审核、关闭等功能。
  分类展示各监测设备的实时数据,包括存储设备监测、网络设备监测、服务器监测、中间件监测以及虚拟化监测等。

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